Бизнес-аналитика
Сбор, анализ и интерпретация данных
для оптимизации бизнес-процессов клиента
с помощью цифрового решения
Аналитика
Улучшаем UX и повышаем конверсию
при создании цифровых продуктов
UX-аналитика
Улучшение интерфейса, повышение
удовлетворенности пользователей и увеличение
эффективности работы с продуктом за счет
количественных и качественных исследований
Cистемная аналитика
Исследование бизнес-процессов клиента
для разработки и развития информационных систем
компании
Реализованные проекты
Повышение уровня вовлеченности пользователей
и увеличение количества платных подписок сервиса
с помощью редизайна
Оптимизация пользовательского пути в рамках
ключевых сценариев мобильного приложения
Оптимизация внутренних бизнес-процессов
и сокращение flow клиентов
Подход Студии
Передовые технологии
Проверяем гипотезы на реальных респондентах
с помощью UX‑лаборатории и eye‑tracker
Детальный анализ продукта
Изучаем продукт, опираясь на методологию JTBD,
и модернизируем его
Цели бизнеса —
главный приоритет
Достигаем поставленных показателей бизнеса
с помощью создания цифрового продукта
Только оригинальные
решения
Подбираем индивидуальный план аналитики
для каждого продукта
Этапы проведения аналитики
01
Выявление целей
и задач бизнеса
Участники
- Business Analytics
- System Analytics
- UX Analytics
Действия
- Описываем функциональные и нефункциональные требования
- Собираем информацию о бизнесе
- Определяем пул работ
02
Коридорное
исследование
Участники
- UX Analytics
Действия
- Проводим аудит конкурентов
- Выявляем тренды цифровизации ниши
- Определяем ключевые кластеры ЦА и их JTBD
- Формируем первые гипотезы для дальнейшего исследования
03
Качественное
исследование
Участники
- UX Analytics
- UX Researcher
Действия
- Определяем главные JTBD пользователей
- Фиксируем основные точки развития продукта
- Исследуем рабочие гипотезы
04
Количественное
исследование
Участники
- UX Analytics
- UX Researcher
Действия
- Проверяем рабочие гипотезы количественно
05
Анализ
полученных данных
Участники
- UX Analytics
- UX Researcher
Действия
- Валидируем полученные данные и готовим презентацию
06
Формирование
концепции продукта
Участники
- UX Analytics
- UX Researcher
Действия
- Описываем развитие продукта по этапам
- Формируем бэклог
- Проектируем информационную архитектуру
- Оцифровываем результаты исследования